lundi, août 29, 2005

My tribute to the King .

L'agent Verdier est mort .
Suite à un seminaire a Copenhague dans le cadre de sa formation de taxidermiste , l'agent verdier est descédé dans la nuit du 28 au 29 Août des suites d'un coma ethylique qualifié selon les scientifiques de : "Coma de Carlsberg"
Prenons une minute de silence pour cet alcoolique notoire dont les blagues de comptoir nous manquerons tant.......







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jeudi, août 25, 2005

C'est bon le Canigou !

Petite devinette du Pere Fourras : " Quel difference y'a-t-il entre une mémé coincée chez elle a manger la nourriture de son Médor car son ascenseur est en panne et qu'elle ne peut faire son marché et Mr Dupont qui appelle parce que les ampoules ont grillés dans son appareil ?" Reponse : Mr dupont sera depanné avant l'octogenaire Detritivore et tout ça car la loi Urbanisme et Habitat l'as decidé .... maintenant une intervention pour une lumiere grillée en cabine est aussi urgente qu'une intervention pour une personne bloquée ou une porte ouverte sur le vide ...
ça laisse quand même a reflechir...

image (c) : www.u-blog.net

mardi, août 23, 2005

Formation Pinnochio

Vous avez toujours rêvé de mentir mais votre conscience vous l'en empechait ; et bien venez a STC !
Y'a pas a dire , y sont naïf ces clients ! Il ne se passe pas un seul appel sans que l'on invente d'histoire abracadabrantesques digne des plus grand romans photo ( Dedicace a mes collègues qui ont soif de lecture...).
On vous apprendra , apres la formation minitel , comment devenir un grand chef en mithomanie :
- Dire que le technicien passera le soir meme alors que ce n'est jamais vrai , en voila de la license poetique ! soit le technicien est trop fatigué voir il n'y en a meme pas ..... vive les 24/24 !
- Heureusement que les maisons de retraite existent , sinon quelle excuse l'on pourrai inventer : après les emplois fictifs de la mairie de Paris voici les vieux fictifs des haut-de-seine !
- Ayons aussi une pensée émue à défaut d'une crise de rire pour ces clients qui restents bloqués 2 heures dans un ascenseur :
"pourtant vous aviez dit une demi heure "
"oui on a dit une demi heure , et vous y avez crû ?"
- Apprenons aussi a inventer des catastrophes naturelles :
"vous n'êtes pas au courant madame ? des ours se sont echapés , ils sont en liberté dans la ville ! les techniciens ne peuvent risquer leurs vie pour depanner!"
"Aaaaa je comprend ...."
(histoire veridique ! agent verdier peut temoigner ...)
-Vous aurez même le droit de choisir un nom de scene ! n'est ce pas ajean verdier ?

Et ne vous en faites pas ! l'impunitée est quasi totale ! On ne peut pas voir votre nez s'allonger au téléphone !


image (c): menteur menteur is produced y universal

jeudi, août 18, 2005

SOrs De cE CorpS JEan-PaUl GaULthier!!!!!!!!!

Doit-on encore preciser que les utilisateurs d'ascenseur sont avant tout des consommateur avises qui n'hesithent-pas a faire valloir leur sens de l'estetique au fin conseiller que nous sommes . Ne sommes nous pas a l'ecoute des clients, meme si il lui prend une soudaine vocation de styliste ?

*Pensons a l'histoire de ce monsieur , resident du XIII (et nous savons tous que les gens 16e sont tres imbus en tout ce qui concerne l'elegance et le raffinement):


-Bonjour jeune homme , je ne vous donne pas le numero d'appareil vous devez le connaitre .(cela commence bien , premier signes de condescendance des la la premiere seonde de communication )
-Bonjour , quelle adresse, ....... blablabla ......( le speech habituel , on commence a s'y faire..). A quel etage l'ascenseur est en panne ?
-Mais il n'est pas en panne !! le technicien est passe et a colle une affiche sur la porte du rdc (en l'occurence l'affiche avec le numero d'appareil ... sic..)et c'est extremement inesthetique , alors je veux que vous renvoyiez un technicien pour decoller cette affiche
Je tente une explication , un expose meme sur les ascenseur a travers les ages pour convaincre ce monsieur de l'utilite de cette affichette mais sans succes ...
-Je crois que vous ne me comprenez pas bien , J'EXIGE qu'un technicien decolle cette affiche et dans la demi-heure qui suit ! Sinon on rompt le contrat avec ******** !
Pris soudainement d'un elan que l'on qualifier de tres "corporate" je me decide d'envoyer un technicien , mais avant toute je lui demande son nom et ses coordonnes
-Ah NON monsieur , je ne vous les donnerais que lorsqu'un technicien sera passe pour decoller l'affiche ...... (il raccroche) ...bip..bip.bip...

Finalement mon elan corporate a ete tres vite attenue par ce raccrochage que l'on jugera accidentel , du coup , a ce jour , l'affiche est toujours sur la porte . Force est de constater que certains clients font trop souvent l'amalgame entre technicien et technicien de surface , nottament de cette gardienne qui appele pour changer la couleur de la moquette de son ascenseur ou encore de ce locataire qui demande a ce que l'on envoie un technicien pour laver son appareil . A quand le lavage de voiture ?

Image (c) www.style.com

mercredi, août 03, 2005

Les temps modernes ...


Il s'avere que nous travaillons avec les outils les plus performants du marche . En effet , quelle n'est pas notre joie d'appuyer quinzes fois sur un minitel toutes les 10 minutes et cela pour des alarmes s'etant declenchee il y a de cela trois mois !
Ou bien alors des telephones en telesurveillance qu'il faut secouer comme des marracas pour mettre a jour leurs fonction premiere qui n'es non pas de jouer de la musique mais bel et bien de communiquer qvec des personnes bloquees ...
Parlons en vracs des telephones cabines qui vous raccrochent au nez au bout de trente secondes si bien que vous galerez pour localiser la personne , des telephones auxquels ils manquent des morceaux ou qui sont si gras qu'ils en deviennent inutilisables ou encore des claviers qui ont ete depoussieres a l'aide de degrippant pour moteur , et meme des ascenseur du siege qui tombent en panne ....
Mais heureseument que nous sommes des techniciens de pointes qui savont utiliser notre outillage ...

image (c) : http://www.lyc-vilgenis.ac-versailles.fr